سوالات متداول
برای ثبت سفارش، فقط کافیه محصول مورد نظرت رو به سبد خرید اضافه کنی و مراحل ثبت اطلاعات و پرداخت رو تکمیل کنی. بعد از ثبت سفارش، یک ایمیل یا پیامک تأیید برات ارسال می‌شه.
در حال حاضر فقط پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های معتبر بانکی امکان‌پذیره. پرداخت در محل یا کارت به کارت پشتیبانی نمی‌شه.
سفارش‌های فیزیکی بین ۱ تا ۳ روز کاری (بسته به موقعیت شما) ارسال می‌شن. کدهای دیجیتالی معمولاً بین ۱ تا ۶ ساعت تحویل داده می‌شن.
برای محصولات فیزیکی، در صورتی که کالا مشکلی داشته باشه، می‌تونید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل درخواست مرجوعی بدید.
برای محصولات دیجیتال (مثل کد بازی یا گیفت کارت)، به دلیل حساسیت موضوع، امکان مرجوعی یا لغو وجود نداره.
بله، تمامی محصولات ما از مراجع معتبر تهیه می‌شن و اصل بودن آن‌ها تضمین می‌شه.
می‌تونید از طریق فرم تماس با ما، چت آنلاین، شماره تماس یا ارسال تیکت با ما در ارتباط باشید. ساعت پاسخگویی پشتیبانی ۹ صبح تا ۶ عصر روزهای کاری است.
بله، ما به تمام نقاط ایران ارسال داریم. هزینه و زمان ارسال در مرحله تسویه‌حساب به شما نمایش داده می‌شود.
پس از تأیید پرداخت، کد دیجیتال از طریق ایمیل یا پیامک (و گاهی اوقات داخل پنل کاربری) برای شما ارسال می‌شه.